12月11日消息，日前，京東旗下全球直購平臺“海囤全球”與澳賣客在悉尼簽署澳新獨傢跨境直郵合作備忘錄，雙方將在海囤全球澳賣客店鋪建設、品牌孵化以及建立平臺分銷合作生態體系等方面展開深度合作。
據悉，澳賣客是以代購和中國旅遊市場業務為主的跨境零售商，為澳大利亞主板上市公司。
目前在悉尼有13傢線下商店，其業務正在擴展到其他澳大利亞城市和地區，以推廣700多傢的澳大利亞和新西蘭供應商、品牌，其中包括澳賣客自有品牌產品。
據瞭解，今年11月底，京東全球購正式升級為海囤全球，在原來京東全球購的基礎上，進行瞭直采、品控、物流、用戶體驗、售後服務、商傢賦能六個方面的升級。
據介紹，海囤全球將加快海外直采中心建設，進一步加強直采和自營能力。自2018年開始，京東已先後在日本、韓國開設直采中心，並將在北美、歐洲、澳新等地相繼開設直采中心。
在體驗及售後服務上，海囤全球將升級推出閃電退款、價格保護、30天質保、錯發免單、即刻賠、國內退貨、上門取件等多種售後升級政策。